Recebi produtos utilizado!
Respondida
Lauro de Freitas - BA
20/12/2020 às 12:07
ID: 116981573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estou muito decepcionada com a dipano pois a mesma me enviou o meu pedido com dois absorventes utilizados e com odor e coloração de urina muito forte!
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Resposta da empresa
21/12/2020 às 16:53
Prezada Izabele,
A Dipano não trabalha com produtos usados.
Os absorventes de microfibra são brancos e os de melton são amarelados.
Na própria foto do produto é possível verificar a diferença de cores https://*******
Em relação ao cheiro, os absorventes são de fibras diferentes. Os de melton possuem 80% de fibra natural, portanto tem cor e cheiro característicos do melton.
Atenciosamente,
Dipano Fraldas Ecológicas