Dipecarr Distribuidora de pecas e Acessórios para Carretas

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Fortaleza - CE

28/02/2021 às 15:31

ID: 120279631

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Fiz uma compra nesse empresa . Comprei aproximadamente R$2.*******,00 reais para acabar uma reforma de uma carreta e cavalo mecânico que estou reformando., dentre os materiais comprados estavam correntes, pinos de ferro , lanternas e dois espelhos dos retrovisores totalizando 57 itens na nota fiscal. O material foi entregue em nossa empresa como todos os outros no setor de almoxarifado. O almoxarifado ao abrir a caixa no outro dia um os espelhos estavam quebrados, acredito que eles deveriam ter sido embalados separadamente por se tratar de material frágil. Liguei para Dipecarr e falei com o Vendedor Rafael que tinha me atendido durante a venda, ******* que sempre atendeu muito bem, expliquei o acontecido e ele disse que eu deveria ter aberto a caixa no ato da entrega pela transportadora, o que na prática é inviável pois nosso almoxarifado recebe várias entregar por dia... como iremos conferir entrega por entrega?
Disse que falaria com seu gerente mas que não poderia fazer nada e que eu teria que ficar com o prejuízo.