Chifre de boi com pontas , um risco para o cachorro!

Em réplica
Juiz de Fora - MG
17/11/2023 às 12:38
ID: 176111145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre casco e chifres de boi para minhas cachorras .
Pela primeira vez comprei dessa marca !
Um perigo , uma das minhas cachorras não parava de vomitar , até que achei o chifre !
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 13:35
Olá, Barbara.
Saiba que seu contato é importante para nós. Não é essa experiência que gostaríamos que tivessem.
Gostaríamos de registrar nosso pedido de desculpas pelo ocorrido com esse item. Entendemos que situações como essa podem ser frustrantes, não refletindo o nosso compromisso em prover sempre a melhor experiência para os nossos clientes.
Prezamos pela transparência por isso em nossas embalagens está sinalizado sobre os cuidados com os brinquedos e ressaltamos a todos continuamente sobre os riscos, expondo as indicações de uso e recomendações.
Novamente sentimos muito pela sua experiência e deixamos nosso canal de comunicação abaixo a sua disposição.
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Atenciosamente,
Dipetti
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 22:06
mas o produto não deveria ser biomastigavel? natural?
tem algo errado com o produto , gostaria que fosse recolhido para análise e não oferecer risco para algum animal.
eu sempre compro chifre de boi, é simplesmente acaba! a cachorra come tudo ! nunca vi ficar com pontas como esse.