Chifre de boi com pontas , um risco para o cachorro!

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Juiz de Fora - MG

17/11/2023 às 12:38

ID: 176111145

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Sempre casco e chifres de boi para minhas cachorras .
Pela primeira vez comprei dessa marca !
Um perigo , uma das minhas cachorras não parava de vomitar , até que achei o chifre !

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 13:35

Olá, Barbara.

Saiba que seu contato é importante para nós. Não é essa experiência que gostaríamos que tivessem.

Gostaríamos de registrar nosso pedido de desculpas pelo ocorrido com esse item. Entendemos que situações como essa podem ser frustrantes, não refletindo o nosso compromisso em prover sempre a melhor experiência para os nossos clientes.

Prezamos pela transparência por isso em nossas embalagens está sinalizado sobre os cuidados com os brinquedos e ressaltamos a todos continuamente sobre os riscos, expondo as indicações de uso e recomendações.

Novamente sentimos muito pela sua experiência e deixamos nosso canal de comunicação abaixo a sua disposição.

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Atenciosamente,

Dipetti

Réplica do consumidor

21/11/2023 às 22:06

mas o produto não deveria ser biomastigavel? natural?
tem algo errado com o produto , gostaria que fosse recolhido para análise e não oferecer risco para algum animal.
eu sempre compro chifre de boi, é simplesmente acaba! a cachorra come tudo ! nunca vi ficar com pontas como esse.