Decretaram falência e não querem ressarcir serviço pago.

Não respondida
Aracaju - SE
12/02/2025 às 09:36
ID: 209718217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Roberta, contratei serviço de depilação a laser nesse salão, que ficava no shopping jardins, em Aracaju. Paguei 1.*******,00 por 10 sessões, em diversas áreas do corpo.
Fiz comente 2 sessões e fui surpreendida, no início do ano, com a notícia de que eles iam fechar o salão. Fui desesperada perguntar sobre o serviço e me disseram que o laser seria mantido, que estavam atendendo em outro lugar. Porém, era tudo mentira, passaram vários dias e nada de conseguir agendar sessão. Até que descobri que a máquina de laser deles estava quebrada e eles não tiveram nem a decência de desmarcar atendimentos ou de falar a verdade pro cliente.
Desisti de manter o serviço com eles e quero ressarcimento do meu dinheiro. Porém, eles não respondem, não atendem. Quando finalmente nos respondem é pra falar abobrinha tentando me convencer a continuar o serviço (sendo que não tem nem como, pq nem máquina, nem espaço eles tem pra isso).
Um absurdo o que essa empresa está fazendo.
Ai soube que decretaram falência e estão atuando com outro nome Master centro de beleza e depilação.
Preciso do meu dinheiro de volta. Eles não tem profissionalismo nenhum e muito menos respeito pelo cliente e pelo nosso dinheiro.
Não paguei barato. Foram 1.*******,00 por 10 sessões, sendo que só foram realizadas duas.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
ESTÃO ME [Editado pelo Reclame Aqui] NA CARA DURA