Falta de atendimento

Question

Comprei um pacote de atendimento, só realizei duas sessões, depois remarcaram a data, disseram que teve problema na máquina faz meses até hoje eu espero retorno. Falta de respeito com o cliente. Quando mandei mensagem demoraram pra responder, depois disseram que iriam retornar para reagendar. Os procedimentos já pagos.