Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/03/2024 às 11:22

ID: 184225305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai, um senhor de 65 anos, que raramente faz alguma compra pela internet, teve a infelicidade de ser metralhado pelos anúncios da Dippy Store no Facebook e de adquirir um calçado Sapato Ortopédico Magnus Preto 42 (*******) que NUNCA CHEGOU!
A empresa responsável fez até então pouquíssimo caso do tema e quando é solicitada, apresenta uma desculpa atrás da outra.
Espero que agora dê mais atenção para o caso e providencie o reenvio ou o ressarcimento financeiro.
Aguardo retorno, obrigado

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 10:27

Prezado Emerson, o seu pedido foi extraviado pelos correios, e providenciamos um novo envio com pedido n. #******* de forma expressa. Você pode verificar através do CÓDIGO DE RASTREAMENTO *******. Você receberá o seu pedido. Pedimos desculpas pelo transtorno.

SITUAÇÃO DO NOVO PEDIDO:

RASTREAMENTO *******
DATA
08/03/******* 00:03:00Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Curitiba / PR

02/03/******* 01:17:00Objeto postado

Réplica da empresa

23/03/2024 às 07:47

Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, Cascavel - PR

11/03/******* 11:17


Objeto saiu para entrega ao destinatário

Cascavel - PR

11/03/******* 08:44

Ficamos feliz em saber que o produto chegou. Lamentamos pelo atraso.

Consideração final do consumidor

31/05/2024 às 16:39

Atentedimento muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5