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São Paulo - SP

03/04/2024 às 11:36

ID: 185962545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas sandálias em janeiro e até agora não recebi, pelo que entendi o produto vem da China, o quê quero dizer que na verdade seu produto é despachado da China para sua casa, tipo compra em sites de importação, não compre.

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Resposta da empresa

03/04/2024 às 12:40

Boa tarde Sr. Ricardo. Houve um atraso junto ao fornecedor e posteriormente com os correios, mas seu produto está a caminho. Segue abaixo o status da movimentação.


PRIME EXPRÈS



Informações eletrônicas enviadas para análise da autoridade aduaneira

Curitiba - PR

02/04/******* 16:50


Objeto recebido pelos Correios do Brasil

Curitiba - PR

30/01/******* 09:55

Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 21:09

Terrível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

16/04/2024 às 12:13

Só faltou falar que recebeu o produto, mesmo com a demora e problemas alfandegários que foge donosso controle. Abaixo o print do status do pedido.

09/04/******* 17:42:00Objeto entregue ao destinatário
Sao Paulo / SP

09/04/******* 12:24:00Objeto saiu para entrega ao destinatário
Sao Paulo / SP

09/04/******* 09:00:00Objeto em transferência - por favor aguarde
Sao Paulo / SP para Sao Paulo / SP