Não entregam! Não comprem Dippy Store
Não resolvido
São Paulo - SP
04/03/2024 às 02:48
ID: 183804875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma sandália masculina, antes do Natal e are hoje nunca entregaram. Alegam vários motivos, cancelamentos e não entregam.
Paguei a vista no pix e nunca recebi o produto.
Entrei em contato e nada nunca é resolvido.
Nunca comprem nessa loja . É [Editado pelo Reclame Aqui] .
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2024 às 10:19
Olá Fábio, não somos [Editado pelo Reclame Aqui], se assim fosse não estaríamos lhe respondendo. Nossa empresa tem atuado há muito tempo, temos atendidos os clientes pois prezamos pelo bom atendimento. No seu caso em particular, houve um erro no sistema e o fornecedor foi informado e está separando outro produto para ser entregue via expresso. Peço desculpas pelo transtorno e nos comprometemos em resolver da melhor forma possivel essa situação.
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 15:46
Não há um mínimo de consideração em notificar e informar a ocorrência. Só fiquei por que reclamei. E continuarei aqui até a resolução e entrega do produto que eu comprei ou meu dinheiro de volta.
Réplica da empresa
14/03/2024 às 16:08
Vamos entregar sim, estamos empenhados em lhe entregar o mais rápido possivel.
Réplica do consumidor
15/03/2024 às 11:59
No aguardo
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 14:38
Chegou depois meses esperando e o produto é ruim, feio , amassado. Horrível experiência.
Consideração final do consumidor
07/09/2024 às 10:11
Parece [Editado pelo Reclame Aqui], demoram responder, entregam com atraso de meses. Quando chega o produto é péssimo, de qualidade e aparência bem diferente da foto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0