Qualidade ruim do frango e batatas, falta de opção de cancelamento no atendimento automático no Shopping Norte Rio Preto
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
19/02/2026 às 15:29
ID: 241104567
Atendimento automático sem recurso de cancelamento, fui obrigada a comer os 05 pedaços frango, nem sabia que tinha. Frango ruim. Umas batatas no meio parecendo pedra de tão dura, não espeta o palito. Decadência na qualidade e atendimento. Shopping Norte Rio Preto
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 21:03
Olá, Danielle
Entramos em contato por meio dos canais privados para tratar da sua solicitação e esperamos ter conseguido te ajudar da melhor forma possível.
Agradecemos muito pelo seu feedback ele é fundamental para que possamos melhorar cada vez mais. Estamos sempre à disposição!
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 16:30
Eles ofertaram o reembolso em produto em outra unidade deles, mas não quero. O ideal seria não ter ocorrido, mas agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7