Compra de cadeira de madeira
Resolvido
Inhumas - GO
27/11/2023 às 12:19
ID: 176788285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 2 cadeiras pelo app da empresa e paguei com cartão, mas a empresa cancelou o pedido de sem informar o motivo, fiz novamente o pedido e paguei com Pix novamente a empresa cancelou o pedido sem me informar o motivo a empresa anuncia a cadeira promete frete grátis e entrega no meu endereço, mas cancela os pedidos.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 17:14
Boa tarde, Itamar! Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido, mas infelizmente no momento o estado de Goiás não estamos conseguindo atender. A transportadora que utilizávamos para aí parou de operar no estado. Por ora, estamos procurando novos parceiros comerciais para a sua região com preços acessíveis para voltar a viabilizar os envios.
De toda a maneira, você pode verificar sua conta bancária e os estornos de ambas as compras foram efetuados devidamente, sendo o último via PIX. Assim que a questão logística para sua região for estabelecida vamos entrar em contato com você.
Muito obrigado!
Att,
Dircksen Móveis
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 23:44
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8