Atraso na entrega de imóveis Do It Villa Olimpia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/07/2025 às 01:09

ID: 223079623

Sou proprietário de 2 unidades do Do It Villa Olimpia ,em São Paulo , paguei A VISTA as 2 unidades e esperei os 3 anos e mais os 180 dias escritos no contrato para o atraso da entrega das chaves.
Eu moro em Porto Alegre , no Rio Grande do Sul e vim , no final deste prazo para São Paulo , para mobiliar as 2 unidades e para colocar para alugar. Já estou em São Paulo 4 MESES , e eles AINDA não entregaram as chaves. Já estou com os móveis PAGOS, com equipe de manutenção pronta para entrar no imóvel e NADA ACONTECE. Eu ligo para a Riva / Direcional e ninguém informa NADA , não dão satisfação de NADA enquanto eu estou aqui há 4 meses em São Paulo morando num flat de ALUGUEL e esperando alguém dar alguma satisfação. Vou entrar com processo contra eles e quero que eles me paguem multa por esses 4 meses de atraso. Isso é um ABSURDO !!! Eu eu preciso de uma data CERTA DA ENTREGA DOA MEUS IMÓVEIS PORQUE NAO AGUENTO MAIS !!!! Fora que larguei minha vida no Sul , meus trabalhos , minha família , etc. Quero ver a Direcional arcar com esses prejuízos TODOS. Compro apartamentos na planta no RS , RJ e SP há anos e nunca tive problema. QUE DECEPÇÃO COM ESSA CONSTRUTORA !!!

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 15:04

Olá Guiliano!

Conforme divulgado no último comunicado oficial, todas as pendências relacionadas à ligação de energia já foram totalmente resolvidas. Com isso, foi possível agendar a Assembleia de Instalação do Condomínio para o dia 14/08, um passo importante para os próximos trâmites relacionados à conclusão do empreendimento.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Central de atendimento: ************** ou **************
ou aplicativo Pode Morar
Relacionamento com o cliente/RA

Consideração final do consumidor

07/09/2025 às 13:49

Quero saber se a Riva/ Direcional vai pagar os meus aluguéis de 4 meses que estou aqui em São Paulo e se ela vai pagar os 4 meses de atraso para a entrega das chaves

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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