Atraso na Entrega
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/08/2026 às 10:22
ID: 255985897
Construtora Direcional Atraso excessivo na entrega do imóvel e descumprimento contratual
Adquirimos um apartamento da Construtora Direcional, confiando no prazo contratual e na credibilidade da empresa. Ocorre que o imóvel já se encontra com atraso superior a 180 dias, ultrapassando inclusive o prazo de tolerância previsto em contrato, sem qualquer previsão concreta de entrega.
Apesar do atraso injustificado, a construtora não está pagando a multa moratória devida aos compradores, conforme previsto contratualmente, tampouco está arcando com os juros de obra cobrados pela Caixa Econômica Federal, transferindo indevidamente esse ônus aos consumidores, que sequer receberam o imóvel.
Ressaltamos que o atraso tem causado prejuízos financeiros e pessoais, uma vez que continuamos pagando aluguel, juros de obra e outras despesas, sem qualquer solução efetiva apresentada pela Direcional. As respostas fornecidas são genéricas, vagas e não trazem prazos ou medidas concretas para regularização da situação.
Diante do descaso e do claro descumprimento do contrato e do Código de Defesa do Consumidor, registramos esta reclamação para exigir:
1. Definição imediata e formal de um prazo real para entrega do imóvel;
2. Pagamento da multa pelo atraso, conforme previsto em contrato;
3. Ressarcimento integral dos juros de obra pagos à Caixa durante o período de atraso;
4. Posicionamento claro e transparente da construtora.
Caso não haja solução administrativa, adotaremos as medidas judiciais cabíveis para resguardar nossos direitos.
Aguardamos uma resposta efetiva e urgente.