Direcional Engenharia e Riva Incorporadora

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Brasília - DF

08/08/2026 às 19:44

ID: 255968735

É um absurdo o nível de descaso da Direcional! Desde o começo do ano eu venho tentando resolver os meus boletos e simplesmente não tenho NENHUMA devolutiva! Já liguei, chamei no WhatsApp, falei com o financeiro que começa a atender e simplesmente abandona a conversa no meio. Para piorar, fecham os protocolos abertos no aplicativo sem resolver absolutamente nada, e essa incompetência de vocês está me impedindo de pegar as minhas chaves!
Como se não bastasse, no ano passado eu paguei um boleto de quase R$ 3.000 que constava explicitamente como sendo referente a esses supostos atrasos da mentoria e agora, em fevereiro, me cobram de novo um atraso que EU JÁ PAGUEI! Além disso, inventaram uma parcela com um valor totalmente divergente que eu não devo, e continuam sem me dar satisfação nenhuma, deixando os juros correrem soltos por pura incompetência e falta de resposta de vocês.
Estou tentando resolver essa situação da forma mais pacífica possível. Se isso não for resolvido imediatamente, vou entrar com medidas judiciais contra esse desrespeito, desacato e total desleixo com o consumidor. Vocês estão me causando um constrangimento absurdo e ameaças infundadas no SPC/Serasa por acordos que eu NUNCA fiz