Dificuldade em obter boleto com desconto e problemas de acesso ao app 'Pode Morar' para financiamento de apartamento.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 14:31
ID: 239096503
Estou com um financiamento de um apartamento no Pechincha em Jacarepaguá- RJ - Villa Santé.
Não consigo o boleto correto para pagar a última parcela com desconto e não são transparentes com amortização.
Outra situação séria sobre o app pode morar, a tempos que não consigo acessar
O mesmo. Manda mensagem para o relacionamento e desculpa é sempre a mesma. " Sistema com instabilidade".
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 16:46
Olá Marcelo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Após identificarmos o seu caso e conversarmos de forma privada, esclarecemos que o acesso ao portal Pode Morra não é possível quando realizado fora do país.
Permanecemos à disposição para auxiliar em qualquer outra dúvida ou necessidade por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, onde teremos prazer em ajudar da melhor forma possível.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Central de atendimento: 4002-2600 ou 4007-1620
Atenciosamente,
Bruna Santos - Direcional Engenharia S.A.