Imóvel Leiloado Após Cancelamento de Contrato e Recusa de Entrega de Chaves
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 18:18
ID: 250271173
Fiz a compra de um apartamento em 2022, sendo que um tempo depois eu quis cancelar o contrato e a empresa não deixou eu cancelar o contrato sendo assim não consegui pagar mais as parcelas E teve uma vez que eu consegui um empréstimo que tem juros de obra e eles não quiseram me entregar as chaves o apartamento foi leilão e hoje eu recebi uma mensagem falando das entregas das chaves pois havia um novo proprietário adquiriu o imóvel no leilão alguma coisa assim sendo que na época eu queria pegar as chaves e não me liberaram.
Quero de volta todos os valores que foram pagos a essa empresa
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:07
Olá Helen!
Tentamos contato por meio do telefone final 2209, porém não tivemos sucesso.
Informamos que a Caixa Econômica Federal é a responsável pelos leilões, conforme previsto em contrato de financiamento em caso de inadimplência.
Em relação aos valores pendentes com a Construtora, reforçamos que o pagamento deveria ter sido efetuado à vista. Em caráter de confiança, foi concedido o parcelamento. Os valores ainda estão em aberto e são devidos.
Central de atendimento: 4002-2600
Atenciosamente,
Bruna Santos - Direcional Engenharia S.A.