Impossibilidade de pagar condomínio referente a 15 dias de abril

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 14:04
ID: 249609243
Peguei as chaves dia 16 de abril. E quero pagar o condomínio referente a esses 15 dias restantes de abril. Não sei mais para onde ligar e nem quem devo procurar. Já liguei para várias pessoas. Inclusive a GUUG, que administra os boletos do condomínio, disse que é com a construtora e não com eles.
Eu quero pagar!!
E não consigo um simples boleto com o valor correto.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:20
Olá Osana!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.
Conforme solicitado, pedimos o envio do boleto de condomínio atualizado para que possamos dar continuidade à análise e à tratativa da sua solicitação. No entanto, até o momento, ainda não recebemos o documento.
Ressaltamos que o envio do boleto atualizado é fundamental para que possamos verificar as informações corretamente e seguir com a resolução o mais breve possível.
Pedimos, por gentileza, que realize o encaminhamento do documento, assim que recebermos, daremos prioridade à sua demanda.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Central de atendimento: 4007-1620
Atenciosamente,
Bruna Santos - Riva Incorporadora
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 18:56
Detestei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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