Direcional Engenharia e Riva Incorporadora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 21:31

ID: 248360113

Fui até o standy para ver os apartamentos chegando l fui recebido por um dos vendedores que me passou valores muito interessantes com aprovação de 100% e com parcelas de até ***** e que não passaria disso e eu precisaria apenas fazer uma entrada de ***** , me interessei super empolgado em conseguir meu primeiro imóvel fizeram o contrato da construtora e eu assinei, porém infelizmente não sabia que estaria sendo [Editado pelo Reclame Aqui] porque na hora em que a acessória me enviou os papéis para assinar os valores das parcelas haviam aumentado mais de ***** algo que não conseguiria pagar, foi então que começou todo meu transtorno logo entrei em contato e pedi o cancelamento por conta que nada foi me passado que as parcelas podiam ser alteradas e não teria a condição de pagar aquele valor , me mandaram o contato da direcional para fazer o cancelamento e assim eu segui mais porém além de não devolverem os meus ***** agora ainda querem cobrar mais ***** por conta do cancelamento do contrato sendo que eu fui o mais [Editado pelo Reclame Aqui] da história, não me deram nenhuma assistência esperei durante dias e apenas encaminharam um e-mail dizendo que não devolveriam o valor e que ainda teria que pagar um valor de *****, sendo que foi um erro deles de não terem capacitado seu colaboradores e assim explicarem corretamente a os clientes questão de valores , que as percelas poderiam sofrer alterações e que aquele não era o valor exato e assim não causar nenhum transtorno a os seus clientes.