Não entregam meu sofá

Question

Comprei um sofá no site das Americanas dia 15 de maio, onde falava que a parceira era a Alliança Móveis. Dia 13 de junho recebi uma mensagem de WhatsApp da Alliança dizendo que a entrega do pedido teria sido atualizada pelas Americanas, mas que eu não me preocupasse que meu sofá seria entregue. Tentei entrar em contato com eles e não consegui. Até agora nada do meu sofá e no site das Americanas consta como entregue.

Accepted Answer

Total descaso, não entram em contato, não dão nenhuma devolutiva.

Não entregam meu sofá

Consideração final do consumidor