RASTREAMENTO NÃO FUNCIONA

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
15/10/2024 às 00:26
ID: 199657773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, desde o dia do envio do meu ******* no site das Americanas, não consegui rastrear o pacote enviado pela transportadora Direcional Transportes.
No dia 10/10/*******, o status foi atualizado no site como "entregue", mas eu não recebi a compra.
Preciso de um posicionamento urgente da transportadora para esclarecer essa situação.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno.