Transportadora americana, direcional, sequoia.. só Deus sabe

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Macaé - RJ

13/03/2023 às 12:38

ID: 160435223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma TV samsung no fim do Carnaval e ela foi coletada na quarta de cinzas. O problema é que a transportadora é a direcional, que no sistema ssw aparece como americana, "UMA EMPRESA SEQUOIA", que estimo que seja a pior no Brasil. Nunca tive uma compra *******% bem sucedida com essa transportadora. Pois bem, no site da Americana e no da própria Sequoia não aparece o meu ******* até que não existe. Vocês precisam dar conta do pedido, pois o prazo estoura hoje e não posso mais ficar presa em casa. É absurdo não conseguir sequer contato com uma empresa! Caso não consiga a entrega hoje, pretendo acionar o Procon contra vocês!

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Resposta da empresa

13/03/2023 às 17:16

Boa tarde. Karina


Por gentileza realizar solicitação a empresa reclamada para que possam lhe atender com mais assertividade, não temos acesso ao sistema da mesma, qualquer dúvida estou a disposição.

Atenciosamente.