Direções Consultoria Imobiliaria

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

23/03/2026 às 16:00

ID: 244077575

No dia 07/03 fui até um stand da Direções Consultoria Imobiliária para falar com a corretora Dinaellen Acabei vendo um empreendimento Ocean Park que me agradou e teve uma boa proposta de financiamento, então, assinei com eles e no ato fiz um pix de R$ 1800, para cobrir alguns encargos de documentação que a imobiliária ficaria responsável por fazer. No mesmo dia, durante uma conversa com um familiar, fui lembrada que a construtora envolvida no empreendimento está envolvida em outros empreendimentos que não foram entregues ou que foram entregues longe da expectativa que geraram. Pensando na dor de cabeça, desfiz o contrato no dia seguinte usando do meu direito de desistência que consta no artigo 49 do código do consumidor onde me dá o direito de arrependimento em até 7 dias corridos. Sendo assim no dia 09/03 fui ao correio com a carta solicitando o cancelamento do acordo. Foi recepcionada pelo Gustavo (analista jurídico) da Direções Consultoria Imobiliária. Gustavo confirmou o recebimento da carta, o cancelamento e o retorno do contato para o estorno do meu dinheiro. Porém, mesmo passando a conta, até o momento não tive retorno, sendo que fiz um pix na hora e agora não tenho data para receber o meu dinheiro, previsto por lei. Estou no reclame aqui, para que as pessoas pensem bem antes de fechar negócio, porque a burocracia será caso o cliente precise de suporte. Estou me movimentando para entrar com recurso, pois não acho certo ter que aguardar um prazo indeterminado para o extorno de um dinheiro que é meu.