Empresa cancela contrato após pagamento e não devolve valor pago, além de sujar o nome do cliente

Prezado

As alegações apresentadas não refletem a realidade dos fatos. A contratação foi regularmente formalizada, com a assinatura dos documentos pertinentes e plena ciência das condições ajustadas, inclusive quanto à comissão de corretagem, que é devida em razão dos serviços efetivamente prestados.

Também não procede a afirmação de que a DIRE tenha praticado qualquer irregularidade ou se apropriado de valores indevidamente. Todas as cobranças e procedimentos adotados possuem respaldo contratual e observam a legislação aplicável.

Por fim, a afirmação de que a empresa teria aplicado um "[Editado pelo Reclame Aqui]" constitui acusação grave, apta a atribuir a prática de conduta ilícita, e que, por essa razão, exige a devida comprovação. O direito de manifestação é plenamente respeitado, mas não autoriza a divulgação pública de acusações infundadas. As plataformas digitais de reclamação não são ambiente livre de responsabilidade, e a imputação pública de fatos ofensivos ou [Editado pelo Reclame Aqui] sem qualquer respaldo probatório pode sujeitar o seu autor às medidas legais cabíveis.

Dire Inteligência Imobiliária Ltda