Direções Consultoria Imobiliaria

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

10/08/2025 às 18:07

ID: 224187329

Infelizmente tive uma experiência péssima com a imobiliária Direçoes.

No dia 7 de março de 2025 comecei uma negociação com a imobiliária direções que se diz prezar pela transparência.

A negociação foi realizada pela corretora Queen, a qual ela informou o valor do imóvel de R$ 167.537,00 . o valor foi confirmado desde o início de toda proposta.

Ali começamos a negociação, encaminhei toda documentação necessária a qual foi realizado dentro do valor de R$ 167.537,00.

No dia 1 de abril foi informado que a caixa havia aprovado o financiamento e que precisaria ir assinar o contrato de compra e venda.

No telefone perguntei para a corretora Quen que tinha ficado dentro das condições informada. Ela confirmou novamente que sim.

Depois de 1 hora decidi perguntar novamente se realmente não havia nenhuma possibilidade do valor mudar, foi onde ela me informou que a construtora tinha passado o valor do imóvel errado.

Que de 167.537,00 passou a ser R$ 179.900,00 e que precisaria dar R$ 12.300,00 a mais do que foi negociado.

Porém eu não tenho esse valor informei que o correto seria permanecer com o mesmo valor inicial da proposta pois a imobiliária deveria honrar com os valores.

Fiquei de ter o retorno se realmente eles iriam honrar com o valor, liguei na imobiliária e falei com Daniela do jurídico a qual expliquei todo o ocorrido.

Ela simplesmente me falou ( Se você não comprar outra pessoa compra, não é vantagem para construtora passar por um valor menor, você não assinou nada o apartamento não é seu )

Infelizmente uma empresa que não tem transparência não cumpre com o que fala, e ainda tratam os clientes de qualquer forma.

Foi erro deles e querem que o cliente pague pelo erro deles, e quando você vai atrás para solucionar o problema volta com 2.

A Corretora não conseguia uma resposta concreta sobre as coisas pois sempre precisava de um terceiro para resolver, e no fim nada foi resolvido. Sempre o cliente sai perdendo com essa empresa.

O único funcionário que realmente se propões em me ajudar foi o Joao do jurídico que que me auxiliou sobres as taxas e sobre todo o processo, o resto dos funcionários só Jesus, são mais perdidos que o próprio cliente , ninguém se conversa ai dentro. fui tão humilhada nessa empresa, que nunca indicaria para pessoa alguma, após meses de aflição consegui pegar minha chave, até na hora de pagar a documentação foi me passado errado, pois seria parcelado em 10 vezes e depois de ter assinado o contrato de compra e venda foi informado que não seria possível parcela, cada semana eu tinha uma surpresa. corretora extremamente perdida nas informações.

No momento de assinatura do contrato questionei ela se a taxa de igpm seria cobrada, a mesma me informou que não, pois nao estaria comprando um apartamento na planta, para minha decepção alem da taxa de Igpm seria cobrado a taxa do igpm mais 1 %. e quando eu ligava na direções para saber meu caso a corretora simplesmente achava ruim, falando para eu parar de ligar, pois iria atrapalhar meu processo, enfim nunca vi algo parecido

Direções brinca com o sonho das pessoas e quando você vai reclamar de algo te tratam como um nada. que fique claro minha insatisfação com a Direções por tudo que passei esses meses.
E se você esta com duvida se compra com a Direções ou não, Não comprem simplesmente não comprem se quer ter paz e transparência.