Promessa de comissão não cumprida pela Direções e BP8 para corretores no empreendimento Patio Maro em Guarulhos

Prezado Sr.,

A Direções esclarece que sempre honrou e honra rigorosamente todos os seus compromissos comerciais, contratuais e financeiros, não havendo qualquer valor pendente ou devido ao senhor em relação à campanha mencionada.

A premiação denominada Pasta Ouro possuía critérios objetivos previamente definidos para validação, sendo indispensável a entrega completa da documentação exigida, incluindo documentos pessoais, comprovação de renda, comprovante de estado civil e comprovante de residência dos clientes indicados.

No caso citado, as pastas apresentadas não atenderam integralmente aos requisitos necessários para validação da campanha, motivo pelo qual não houve aprovação para pagamento da premiação. Portanto, não se trata de recusa injustificada, mas sim do não cumprimento das condições previamente estabelecidas.

Importante destacar, ainda, que a eventual assinatura de contrato de compra e venda pelos clientes não substitui nem supre a exigência de validação documental da Pasta Ouro, uma vez que se trata de regras distintas: uma relacionada à venda e outra relacionada à campanha de incentivo.

A Direções reforça que não deve qualquer valor ao senhor referente à referida premiação. Inclusive, em relação à venda realizada no empreendimento mencionado, as comissões devidas serão pagas normalmente, conforme as regras comerciais e contratuais aplicáveis, demonstrando mais uma vez a seriedade da empresa no cumprimento de suas obrigações.

Por fim, lamentamos a forma escolhida para tratar o assunto, especialmente diante da existência de canais internos disponíveis para esclarecimentos. Como profissional liberal, o senhor tem plena liberdade para atuar com outras empresas do mercado. Da mesma forma, a Direções também se reserva ao direito de selecionar os profissionais com os quais deseja manter relacionamento comercial, sempre prezando por postura ética, respeito, transparência e boa-fé nas relações profissionais.

Atenciosamente,

Direções Imobiliária

Falei muitas vezes com o coordenador Faber e tenho todas as conversas registradas no meu whatsapp, logo busquei sim os canais da empresa, porém a resposta que me dão é sempre vaga como essa, quero saber quais documentos falataram, pois quero contestar, fica facil dizer que não esta conforme e deixar por isso mesmo, mais uma vez quero resposta objetiva, o que faltou?

a resposta direta e objetiva que pedi não veio.

Prezado,

Não procede a alegação de que a resposta da empresa é vaga.

Vaga é a manifestação feita pelo reclamante em uma plataforma pública, tentando transferir à empresa uma responsabilidade que decorreu da sua própria falta de entrega completa da documentação necessária para validação da chamada Pasta Ouro.

Conforme já informado, a validação dependia do envio completo e correto dos documentos exigidos, incluindo documentos pessoais, comprovação de renda, estado civil e residência, dentro dos critérios e prazos estabelecidos.

A empresa possui registros das tratativas realizadas com o coordenador Faber, inclusive conversas nas quais foram apontadas pendências documentais que não foram devidamente regularizadas pelo reclamante no momento oportuno.

Dessa forma, não aceitaremos a tentativa de responsabilizar a empresa por uma pendência ocasionada pela ausência de entrega completa dos documentos exigidos.

Reforçamos que este assunto já foi tratado pelos canais internos da empresa e, por envolver análise documental e registros específicos de atendimento, não será mais discutido por meio desta plataforma pública.

Sendo assim, a empresa considera a presente reclamação encerrada, não havendo valores pendentes de pagamento em favor do reclamante em razão da não validação da pasta apresentada.

Atenciosamente,

Direções Consultoria Imobiliária

mandei todos os documentos, mas vocês não me dizem qual faltou pra eu contestar, logo fica aminha palavra contra a de vocês e vocês não querem pagar, mas sabem que me deve. vou encerrar esta conversa já me aborreceu demais.