Solicitação urgente de baixa de protesto após quitação de pendência
Respondida
Carapicuíba - SP
24/04/2026 às 18:00
ID: 246894375
Solicitação urgente de baixa de protesto
Prezados,
Estou com protesto em meu nome e desde o dia que venho tentado resolver esta pendência estou com problemas de comunicação com está empresa.
Venho por meio desta informar que a pendência referente ao protesto em meu nome foi devidamente quitada na data de 26/03/2026, conforme comprovante já disponível.
No entanto, até o presente momento, não houve a devida baixa do protesto junto ao cartório, tampouco recebi a carta de anuência ou qualquer retorno efetivo por parte da empresa. Ressalto que já tentei contato diversas vezes, sem solução, sendo constantemente direcionado entre setores sem resolução.
Diante disso, solicito com urgência:
A imediata baixa do protesto junto ao cartório competente;
O envio da carta de anuência ou documento equivalente que comprove a regularização.
Estabeleço o prazo de 3 (três) dias úteis a contar do recebimento desta para a resolução da situação.
Informo que, em caso de não atendimento dentro do prazo estipulado, tomarei as medidas cabíveis, incluindo registro de reclamação junto ao Procon, plataforma Consumidor.gov.br e eventual ação no Juizado Especial Cível.
Aguardo retorno com a confirmação da regularização.
Atenciosamente
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:57
Prezada,
Informamos que a pendência mencionada já foi devidamente regularizada, com a quitação do débito e a solicitação de baixa do protesto junto ao cartório competente.
Conforme comprovante emitido pelo Tabelionato de Protesto de Carapicuíba/SP, sob protocolo n *****, o pedido de cancelamento foi formalizado em 29/04/2026, encontrando-se em trâmite regular .
Esclarecemos que o prazo para efetivação da baixa e retirada definitiva do apontamento depende exclusivamente dos procedimentos internos do cartório, podendo ocorrer até a data prevista no protocolo apresentado.
De nossa parte, todas as providências cabíveis já foram adotadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.