Direct Compras - Valor divergente e compra não aparece no site

Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

12/06/2025 às 10:09

ID: 219486021

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No dia 06/06/2025, realizei uma compra por meio da internet na Direct Compras, geraram o pedido ***** e me informaram no meu email. No dia 11/06/2025, visitei o site para acompanhar a situação da minha compra, para minha surpresa nada aparecia. Ai fui me tocar para ver os valores. Que marcava de 169,99 por 99,99, mas na fatura de compraram 125,00. No mesmo dia entrei em contato por zap e enviei em print todo o ocorrido. Mas o atendente ao invés de resolver o meu problema, veio com grosserias dizendo que tinha mais de 2000 pessoas para atender e que eu tinha que aguardar pacientemente para ser atendido e nada resolveu, entrei em contato por e-mail e não me responderam.

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