Cobrança abusiva e juros ilegais: Recebi valor menor que o contratado e juros exorbitantes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

23/04/2026 às 09:08

ID: 246734087

Realizei uma solicitação de crédito pelo aplicativo CredDireto / produto DinNaHora, onde constava um empréstimo no valor de R$ 100,00.

Porém, ao receber o valor em minha conta, foi creditado apenas R$ 60,00, ou seja, houve desconto de R$ 40,00 sem transparência prévia, caracterizando cobrança abusiva.
Além disso, estou sendo cobrada pelo valor total de R$ 100,00, como se tivesse recebido o valor integral, e ainda por cima tem 4 dias de atraso do pagamento + 32 reais de juros so em 4 dias resumindo 132 reais.

A empresa ainda está praticando:

- Cobrança de taxas excessivas e não informadas claramente
- Juros abusivos (inclusive com previsão de 8% ao dia em caso de atraso)
- Pressão psicológica para pagamento imediato (prazo de 30 minutos)
- Oferta de prorrogação no valor de R$ 67,50, o que agrava ainda mais a dívida

Eu acabei pagando por ficar com medo de fazerem algo pior do que so ligar pros amigos. Estou vendo muitas reclamações aqui as quais não estão sendo respondidas, então deixo de exemplo minha situação para que outros não caiam nessa armadilha.

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 09:00

Literalmente [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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