Atraso na entrega e falta de informações da transportadora Direct Express Parcel Service
Não respondida
Brasília - DF
06/02/2026 às 21:11
ID: 240026417
Realizei uma compra pela Amazon, cujo pedido foi repassado à transportadora Direct Express Parcel Service S/A. Ocorre que a entrega não foi realizada na data prevista e não há qualquer informação acessível sobre a referida transportadora, nem mesmo em mecanismos de busca.
A própria Amazon não consegue fornecer dados claros ou precisos sobre o andamento da entrega ou sobre a transportadora responsável. Ressalte-se, ainda, que existem diversas reclamações registradas na internet, inclusive no site Reclame Aqui, envolvendo essa mesma empresa.
A experiência foi extremamente frustrante. Espera-se que a Amazon reveja sua parceria com essa transportadora, a fim de evitar novos transtornos aos consumidores.