Reclamação sobre Atraso e Falta de Informação no Rastreamento de Pedido na Amazon

Não respondida
Niterói - RJ
09/04/2026 às 10:07
ID: 245583691
Fiz uma compra na Amazon de algumas molduras em 22/03/2026 para ser entregue até o dia 03/04/2026. Porém, em 28/03 as informações pararam de ser atualizadas. Até então sequer consigo encontrar o pedido através do número de rastreio.
Na amazon, só aparece uma mensagem desculpando o atraso. Sem nenhum retorno, informação dos meus pedidos..