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Reclamação respondidaRespondida

Arcaico é comprar nas Americanas e receber pela Direct.

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz várias compras on line, nas Americanas e pagando o frete. Entregas com previsão de entrega máxima para hoje, dia 03-01-2024 não chegaram. Com data de amanhã 04/04/2023 também não devem chegar . O pior é que desde antes do Natal, dia 22, não tem nenhuma atualização do pedido no sistema dessa direct. Fazer o quê, né. Esperar. Mas pode ter certeza, última vez que compro com vcs.

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 16:26

Olá Marco, boa tarde!

Fiquei feliz em ter te atendido!

Conforme conversamos via e-mail, a reclamação está em aberto, enviei mais informações via mensagem privada.

Caso precise de alguma informação, é só me chamar, que eu retorno com você.

Por favor, qualquer dúvida que tiver em relação ao meu atendimento, peço que me chame.

Atenciosamente,
Naidia Cunha

Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial Americanas.com
Segunda à Sexta das 08:00 ás 17:00

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