Fora do prazo de entrega
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixo aqui minha insatisfação pela empresa direct log.
Eles não cumprem os prazos das entregas.
É a segunda compra que faço! A primeira cancelei porque não entregaram.
Comprei uma TV de 75 polegadas e não recebi.
A empresa contratada foi a direct.
Refizemos a compra pela Americanas e novamente a empresa direct.. e até agora nada da mercadoria.
Eles não cumprem as datas de entrega.
Mandei email e ficaram de entrar em contato e nada também.
Telefone da empresa só gravação te encaminhando para sites.
Resposta da empresa
21/10/2022 às 08:35Olá Bom dia!
Rodrigo conforme falamos no privado, foi aberto chamado junto a transportadora para verificar o atraso na sua entrega e te passar um prazo para entrega do produto.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Naidia Cunha
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial Americanas.com
Segunda à Sexta das 08:00 ás 17:30
Consideração final
31/08/2023 às 00:00A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.