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Reclamação não respondidaNão respondida

Não consigo rastrear

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Comprei uma mochila na Amazon e o status não atualiza e não consigo rastrear meu pedido. No site da Amazon aparece apenas o seguinte status: seu pedido foi encaminhado para transportadora e o codigo de rastreamento, mas quando uso o codigo de rastreamento fornecido no site dá como se não existisse. Tento entrar em contato com a transportadora Directlog e não consigo. Gostaria de acompanhar o rastreamento e saber o status do meu pedido. Gostaria de uma solução.

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