Reclamação respondidaRespondida

Nao recebi minha encomenda

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ola , quero sabe porque minha encomenda nao chego aqui ainda ? Deis do dia 24 ta pra entrega e nada ... Agora ta em rota mais nao atualiza nem um status mais .. Oque é isso em ! Meu numero de remessa 837487492301220001 , ja ta quase chegando o ano novo e nao recebi minha encomenda ai so o ano qui vem ..

Compartilhe

Resposta da empresa

02/01/2016 às 12:44

Olá prezada Sra. Lu Siilva. boa tarde!

Agradecemos o seu contato por meio do RA, é um prazer poder ajudá-la!
Gostaríamos de confirmar o recebimento do seu produto.
Consta em nosso sistema que á entrega foi finalizada.
A informação procede ?
Lhe enviei um e-mail em paralelo em seu endereço eletrônico cadastrado no RA, com meus contatos em caso de dúvidas ou solicitações, estou a disposição sempre que necessário.
Desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Foi um prazer atendê-la e saiba que estamos ao seu dispor !
Aguardamos retorno.
Cordialmente
Agta Chiconi
Atendimento Directlog.

Está com problemas com Direct Logística - DirectLog?

Reclamar