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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Sem comunicação ou prazo

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou para receber um produto da Apple (código de rastreio*******454) e no site da empresa Directlog (americanas entrega) não consta previsão de entrega nem uma forma de contato com a empresa! Um desrespeito com o consumidor!

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Resposta da empresa

23/09/2022 às 09:24

Olá Sergio, bom dia!!

De acordo com o rastreio, seu produto está em processo de movimentação interna na base e a entrega está prevista para ocorrer até dia 23/09/2022.

Caso ocorra alguma eventualidade, favor entrar em contato com a Apple para mais informações sobre seu pedido.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial - Direct

Consideração final do consumidor

17/02/2023 às 09:55

Atrasos e falta de contato com a empresa

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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