Atraso na entrega, cobrança extra e falta de informação sobre compra internacional
Não respondida
São Paulo - SP
07/10/2025 às 02:07
ID: 228693697
Bom dia
Fiz uma compra dia 28/05/25, com previsão de entrega de 4 a 7 dias e até agora nada.
Pedido *****.
Mandei várias mensagens no ***** e me responderam que estavam com problema de greve na transportadora.
Ninguém falou que o produto era compra internacional e agora estão me enviando email, solicitando para pagar mais R$49,90, sendo taxa de liberação.
Não contentes em aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui] foram para a segunda fase.
Quero ver se tem idoneidade e se tomam providências.
Isso é caso de polícia.