Não recebi o reembolso do vale presente utilizado em compra estornada nas Lojas Americanas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2025 às 16:40
ID: 218632393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um nota de debito( compra) dessa empresa referente a um vale presente de R$ 500,00,usei esse vale em uma compra no site da lojas americanas, porem a lojas americanas estornou o valor e ate agora nao recebi o reembolso.
ta complicado. preciso de uma resposta por parte da empresa.
Numero do pedido de compra desse vale foi ***** em 31/03/2025.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 08:24
Prezado cliente, bom dia!
Todas as orientações e duvidas sanadas através do nosso contato por telefone.
Lamentamos o transtorno, nosso compromisso foi resolver a situação e melhorar o nosso atendimento
Para maiores informações entre em contato conosco através do E-mail *******
Atenciosamente,
Ouvidoria Giftty