Reembolso não realizado após devolução de produto com defeito
Respondida
Londrina - PR
08/06/2026 às 13:20
ID: 250794571
Fia uma compra pelo site, o produto não funcionou e devolvi na Loja Física no outo dia, me prometeram o reembolso pois não quiseram trocar. Já faz 50 dias e nada ainda. Entramos pelo site e não sabem responder. Acho que não querem resolver por tanta má vontade. acho também que só fazendo um Boletim de Ocorrência. Tanto descaso com o cliente, [Editado pelo Reclame Aqui]. Sem nenhuma credibilidae.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:19
Prezados bom dia!
Informamos que não temos vínculo com o CNPJ ou empresa mencionados, e não comercializamos esse tipo de produto.
Atenciosamente,