Comprei e não recebi

Respondida
São Paulo - SP
02/10/2018 às 17:17
ID: 38914104
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá estou para fazer uma reclamação de uma compra q fiz de uma chuteira society e já faz 60 dias e não recebi sendo q o prazo de entrega seria de 7 a 10 dias prazo dos correios diz a empresa e já tentei contato com eles de todas as formas picivel mais além deles não mim retomarem agora mim bloquiaram das redes sociais com isso estou no prejuízo de ******* reais q foi o valor do produto sem falar q como não recebi o meu produto tive q compra outra chuteira
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Resposta da empresa
18/11/2018 às 01:28
Olá, Paulo. Tudo bem?
Conforme conversamos, o valor já foi estornado para o seu cartão de crédito. Geralmente as financeiras tem um prazo de até 2 faturas após o pedido de estorno para devolver o valor. Pedimos que aguarde pois o estorno já foi liberado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno!
Qualquer dúvida, pode chamar no e-mail: *******