Produto não recebido e sem envio de rastreio
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
07/04/2025 às 16:05
ID: 214163869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um dos produtos comercializados pela DIRECT 4 YOU, no dia *****, e até a presente data, não recebi o código de rastreio. Os telefones do site consta como não existente e o do whats app quando efetuo ligação a mesma é rejeitada. (pedido n *****)
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 10:00
Olá, bom dia! Verifiquei que seu pedido se encontra dentro do prazo de entrega de 20 dias úteis. Peço que aguarde, que em breve terá atualizações via email referente ao seu pedido.
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 16:10
Depois que responderam enviaram o código de rastreamento e estou acompanhando para receber o produto. Assim que estiver recebido retorno para confirmar que a transação foi devidamente concluída.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9