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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 15:00

ID: 249091759

Fiz uma recarga do cartão "JÁ É", para minha esposa, no valor de r$ 100,00 (cem reais), em dinheiro. Ao chegar em casa, sem ter usado o cartão do Já É, para minha surpresa o saldo é de r$ 93,40(noventa e três reais e quarenta centavos); saldo atual.
Ressalte-se que de outra feita aconteceu o mesmo quando fiz uma recarga via "app do Já É", sem conseguir exito na reclamação via app do Já É, sem conseguir uma resposta.
O "app do já é" é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui], enganador e sem apresentar soluções fáceis para o consumidor.

O cartão Já é, em questão, é de minha esposa.
Cartão preto, em nome de *****, CPF *****