Recebimento de mercadoria
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2025 às 14:24
ID: 213551261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalta de entrega de mercadoria
Efetuei uma compra com esta empresa e ainda não recebi o produto
Já entrei em contato pelo e-mail e pelo zap e não obtive resposta
Gostaria de saber quando a empresa irá me entregar a mercadoria ou gostaria de ser ressarcida do valor
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 10:05
Bom dia, verifiquei que seu pedido já foi enviado no dia de hoje, logo pela manhã, e o mesmo se encontra dentro do prazo de entrega de 15 dias úteis. Peço que vá acompanhando o seu e-mail que lá vão chegar atualizações sobre o rastreio.
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 15:30
A empresa entrou em contato em poucos dias após a reclamação.
Em 10 dias recebi o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8