Falta de profissionalismo
Respondida
São Paulo - SP
31/05/2023 às 11:39
ID: 165625117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Bárbara Vilar, sou Síndica Profissional, formada pelo Senac São Paulo e em Análise Financeira com vasta experiência em Administração, Direito e Finanças e representante da empresa Vilar Condominial (fone:*******), venho aqui expressar minha péssima experiência que tive com a Directa Administradora.
Fui contatada por uma plataforma conceituada de Síndicos Profissionais pela Sra. Sandra, que é Gerente de Condomínios, onde me fez o convite para me candidatar a um dos Condomínios de sua carteira onde eu prontamente aceitei e me coloquei à disposição.
Chegando ao local, fiquei mais de uma hora aguardando ser atendida para adentrar e aguardar, mas logo fui recepcionada pela subsíndica, que foi extremamente atenciosa comigo e com meu preposto, dizendo que a Sra. Sandra omitiu ao Corpo Diretivo de que eu iria participar da Eleição de Síndica e que também os membros do conselho, a cobraram por cerca de um mês para trazer propostas de Síndicos Profissionais, onde a mesma não fez jus ao solicitado, não trouxe e nem se quer apresentou minha proposta aos demais membros.
Enquanto a Assembleia acontecia,, a subsíndica esteve comigo e meu preposto e sem jeito, disse que não poderia mais adicionar mais um candidato, porque a Sra. Sandra não trouxe a apresentação e nem os informou que eu estaria presente.
Pedi gentilmente para que a subsíndica chamasse a Sra. Sandra para que eu pudesse conversar a respeito do ocorrido diretamente com ela, mas a mesma me chamou de longe e mal olhou em minha cara, sem pedir desculpas pela falta de profissionalismo e de comunicação dela.
Então, a lição que eu trago aos colegas de profissão e também condôminos que tem está empresa e Gerente trabalhando a favor de seu condomínio é: busquem outras empresas que são mais competentes no mercado e que vocês tenham boas referências desde comunicação até a administração.
A demais, me coloco a disposição para quem busca um profissional competente, qualificado, organizado, de ótima comunicação e boas referências.
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 19:38
Sra. Barbara, como vai?
Sua informação não retrata a realidade, o síndico atual do condominio renunciou no dia 24/5 e a convocação para assembleia foi emitida dia 25/5, apenas há 6 dias o condomínio se viu na necessidade de buscar candidatos para o cargo de Síndico Profissional, assim não há o que se falar que aguardavam que enviássemos currículos de candidatos há mais de um mês como mencionado pela senhora.
Quem permite a entrada no condomínio não é a administradora, desconhecemos o que ocorreu na triagem local mas fomos informados na ocasião que não foi permitida sua participação por não ter cumprido o horário agendado.
A Sra. Sandra estava gerenciando a assembleia no momento em que desejou interrompe-la, de fato não podia naquele momento se afastar da função que estava executando.
Não administramos nenhum condomínio em que a senhora seja síndica ou residente, ou seja, não conhece nosso trabalho para emitir com propriedade qualquer opinião sobre nossa competência como administradora.
Somos uma empresa sólida que atua há 43 anos administrando condomínios, com clientes na carteira há mais de 30 anos e com alto índice de satisfação de nossos clientes.
Entendo sua insatisfação de não ter concorrido ao cargo de Síndica neste condominio, por decisão do Corpo Diretivo, e desejamos sorte em novos casos, quem sabe surgirão novos contatos com a propaganda que fez neste canal.
De qualquer forma agradecemos suas palavras e desejamos sucesso em sua jornada de Síndica Profissional.