Paguei e não dispobilizam configuração - Pegam o dinheiro e não prestam serviço
Respondida
Campo Grande - MS
02/02/2024 às 10:18
ID: 181800921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a contratação e o pagamento, conforme solicitado.
Porém estão apenas enrolando e não dispobilizam a configuração e utilização.
Não contratem, pois a "empresa" está apenas enganando com nítido intuído de receber e não prestar o serviço.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 12:28
Caro Sr. Jonhy,
Somos uma Empresa idônea, que está há mais de 30 anos no Mercado, temos grandes Clientes ao nosso lado.
Sentimos muito que teve essa impressão, mas conforme negociado o prazo para ativação são de 3 há 5 dias uteis após a confirmação de pagamento e assinatura de Contrato, no qual ocorreu dia 31/01, sendo assim o prazo é até dia 06/02.
Fique tranquilo, em breve receberá o contato do nosso time de Relacionamento ao Cliente confirmando a Ativação e a Instrução de Uso com Login e Senha para a utilização dos seus serviços.
Atenciosamente,
EQUIPE PME