DIRECTCALL BRASIL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/07/2022 às 10:36

ID: 147010319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma linha na Directcall de uma empresa, e realizei recentemente a portabilidade de uma linha outra empresa do nosso grupo. Ao tentar configurar esta linha nova, o técnico disse que não havia nenhum problema com a configuração, mas que mesmo assim não estava funcionando, e o único jeito era de contratar um técnico num valor de 50 reais para que ele resolvesse o problema. Mas além desta linha nova não estar funcionando, de terem me cobrado 50 reais de uma falha que não era minha, minha linha antiga deixou de funcionar e não vejo rapidez em querer resolver meu problema. Quem me atende é a consultora comercial Eliana Lima (*******) fica aqui minha insatisfação e se após esse técnico acessar remotamente e não resolver, vou trocar de empresa!