Fatura sem desconto após problemas de conexão
Não respondida
Curitiba - PR
14/07/2025 às 09:14
ID: 221995275
Novamente estou aqui reclamando da empresa Direct internet, abri reclamação anteriormente sobre problemas da Internet, aonde mal funcionava, depois de meses com problemas de conexão a empresa mandou técnico 2 vezes e melhorou, entraram em contato comigo e falei que agente não tinha conexão, pedi desconto de todos esses meses que tivemos problemas, representantes da empresa entraram em contato e iriam ver os descontos na fatura, e adivinha?
Hoje veio a fatura sem desconto.
Falamos com a atendente e mandou uma fatura com desconto de R$ 30 reais, estão de brincadeira né?
Meses com a Internet caindo, muitas vezes sem Internet e vem com esse desconto.
Vou para o Procon , pois não respeitamos consumidor e vou pedir cancelamento desta Internet.