VELOCIDADE DA INTERNET TERRIVELMENTE LENTA
Resolvido
Belém - PA
25/10/2021 às 10:51
ID: 131763351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEU JURO QUE TÔ A UM PASSO DE FAZER UM EXPOSED NO TWITTER SOBRE ESSA SITUAÇÃO DEPLORÁVEL QUE É A VELOCIDADE DDE INTERNET DESSA EMPRESA. GENTE PELO O AMOR DE DEUS, CONSERTEM ISSO!! NÃO AGUENTO MAIS ESSA HUMILHAÇÃO.
PELO VISTO VOU TER QUE FAZER UM CHAMADO NA ANATEL. NÃO É POSSIVEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEL
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Resposta da empresa
03/11/2021 às 15:58
Oi Larrisa! recebemos a sua reclamação, mas procuramo o seu nome na nossa base de dados e não encontramos. Seria você o titular do contrato?! Você poderia entrar em contato com a gnt no whatsapp para ajudar a resolver o seu problema? anota ai o nosso número*******. Lembando também que a central de atendimento ao cliente é*******. Com certeza após o seu contato informando o titular do contrato vamos resolver rápido ;) Ah! e quando tiver qualquer problema, entra contato com os nossos canais de atendimento. Estamos lhe esperando!
Consideração final do consumidor
03/12/2021 às 12:56
Aparentemente consertaram, até então não tive mais problemas... Mas eu tô ligada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8