Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/11/2018 às 12:48

ID: 40483157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos dois pedidos com essa empresa. No primeiro tivemos atraso e alguns problemas com a qualidade das bobinas entregues. No segundo, mais recente, novamente atraso e descaso. A vendedora (Editado pelo Reclame AQUI) mal responde as mensagens ou atende telefone. As previsões foram furadas e as novas previsões são vagas (Ex. algum dia da próxima semana). Ficamos na mão, sem poder atender nossos clientes por conta da incompetência dessa empresa. Uma das justificavas aplicadas foi que estão com pessoal reduzido. Lamentável. Não voltaremos fazer negócio com a Directpaper.

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Consideração final do consumidor

03/07/2020 às 11:32

Resolvido após várias tentativas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5