Sem Status da Compra
Não resolvido
São Paulo - SP
19/10/2024 às 03:58
ID: 200022849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Realizei a compra de um perfume no (SuperApp VR), com a empresa DirectShop. No dia 27/09, o dia em que realizei a compra, foi confirmado pelo aplicativo o valor descontado de R$ *******,21, com prazo de entrega de 30 dias Úteis, até o momento dessa reclamação não fui notificado sobre mais nada do meu pedido. Se ele está sendo separado ou algum status da logística como está o andamento do processo, no Status do aplicativo se encontra como Não aprovado mas o dinheiro foi descontado, se não for realmente aprovado vou receber meu ressarcimento? Por favor, peço a ajuda da DirectShop poderiam se pronunciar neste caso?
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Consideração final do consumidor
24/11/2024 às 13:54
Não recomendo de forma alguma comprar nesta empresa, eles dão [Editado pelo Reclame Aqui]!. Até hoje faz mais de um mês e não deram uma resposta na compra que fiz de R$*******,00 (Perfume), não foi entregue e não devolveram meu dinheiro, irei procurar ajuda da justiça neste caso. Não comprem!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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