CLUBE DOS MAGNATAS NÃO COMPREM - A [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Goiânia - GO
26/04/2021 às 15:09
ID: 123055831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou impressionada como alguém da área jurídica não tem medo de mentir tanto nas redes sociais.
Comprei o curso em Março de ******* e das poucas aulas que vi percebi o quanto o conteúdo está desatualizado.
Pedi o reembolso do curso primeiro por razões pessoais e segundo porque não entrega nem 1/3 do que é prometido nos anúncios e deparei com a resistência do suporte do curso em cumprir com a própria palavra.
Na mentira anunciada eles falam do reembolso - Reembolso caso não tenha sucesso com o curso (foi prometido o reembolso e mais o valor de R$*******,00 para quem aplica-se o conteúdo de curso e não tivesse resultado em 90 dias). Essa é uma das várias promessas que é mentira. Ao mandar um e-mail eles responderam com várias outras mentiras dentre elas a garantia incondicional de 07 dias, e todo mundo sabe que essa garantia é a garantia OBRIGATÓRIA pelo código do consumidor, podendo se estender para 30dias como previsto no art18 cdc.
Enfim, não comprem esse curso pq é uma [Editado pelo Reclame Aqui] tudo, desde o conteúdo até o suporte.
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 21:54
Olá Mariana!
Esperamos que esteja bem!
Mariana, conforme lhe respondemos por e-mail e agora aqui:
1- Cumpre-nos informar que desde a apresentação do produto sempre foi amplamente divulgado e informado que o Clube dos Magnatas é um negócio novo, revolucionário e que está sendo desenvolvido ao longo do tempo, pois preve constante melhoria, desta forma o conteúdo completo será disponibilizado ao longo do prazo estabelecido para Clube, um ano, o que foi amplamente divulgado e sempre foi de total conhecimento de todos os envolvidos, haja vista que as aulas estão sendo gravadas, editadas e disponibilizadas. Ressalte-se ainda que o preço ofertado para a primeira turma foi algo muito mais acessível justamente por essa condição. Importante frisarmos que o que parece ser um inconveniente, na verdade é uma grande oportunidade, pois aqueles que experimentam este acesso inicial estão à frente daqueles que virão nas próximas turmas.
1.1- Neste sentido reforçamos que em nenhum momento foi omitido dos participantes do Clube que conteúdo completo seria disponibilizado ao longo do período contratado, qual seja 01 (um) ano. Outro ponto de suma importância foi a oferta de reembolso do curso caso não estivessem de acordo com essa perspectiva. Porém, o reembolso segue regra previamente estabelecida, onde se deve requerer no prazo de 7 dias sem qualquer motivação, pois é automático pela plataforma de infoprodutos da Hotmart; fica ainda registrado que os produtores, não possuem sequer a opção de recusar o reembolso, desde que requerido dentro do prazo garantido pelo CDC. Nesta questão cumpre destacar que nenhum dos reclamantes se utilizou de tal ferramenta.
2- Conforme ajustado previamente com todos os alunos participantes e da forma como explanado acima ressaltamos que as aulas continuam sendo gravadas e continuarão sendo entregues, alcançando desta forma os objetivos traçados, dando a certeza da entrega dentro do prazo de acesso dos alunos, no caso, acesso de 1 ano, de forma ilimitada e completa, o que mudará a vida de todos que acessarem o conteúdo e aplicarem a mudanças necessárias para acessarem esta nova vida que eu tenho orgulho de oferecer a todos os meus alunos.
Atualmente o Clube dos Magnatas conta com exatas ******* aulas disponibilizadas, gravadas e editadas, totalizando mais de 3.******* minutos de conteúdo, mais de 62 horas de aula dentro do curso; aulas já disponíveis para todos vocês assistirem, absorverem e aplicarem de forma objetiva.
Verificamos no sistema, e você ainda não conclui seu curso...
Se tiver mais alguma dúvida o contato se dá por e-mail, *******
Abraços!