Reembolso Curso [Editado pelo Reclame Aqui] e Carlos e equipe bloquearam as pessoas que cobram [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!

Respondida
Araraquara - SP
19/04/2021 às 19:49
ID: 122750803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Curso Clube dos Magnatas em Janeiroo de *******, pelo valor de R$ ******* . No pitch de vendas em NENHUM momento foi dito que o curso não estava pronto, nós só ficamos sabendo disso APÓS a https://******* primeiros dias foi prometido que seria entregue TODAS as aulas em até 30 dias, e NADA. O reembolso da plataforma era de apenas 7 dias, mas como eu iria pedir reembolso de um curso que não tinha aula pra eu saber se ia gostar ou não?No Pitch de vendas também foi informado que teríamos dupla garantia, ou seja, se em 90 dias a gente provasse que colocamos em prática e não tivemos retorno, eles devolveriam o nosso dinheiro do curso + R$******* reais do bolso deles. Aí eu pergunto, como vou provar que não tive resultado de um curso que não me forneceu aulas suficientes para colocar em prática? Com base nessa premissa eu não tive tempo de pedir meu reembolso porque simplesmente não dava para colocar em prática e ter retorno https://*******, 19 de Abril de *******, ******* dias após a compra do curso e AINDA NÃO TEM TODAS AS AULAS DISPONÍVEIS. Em dezembro eles abriram outra turma pra esse curso e eu cobrei um dos Carlos no Instagram sobre as aulas e eles sempre respondem de forma vaga, isso quando https://******* as nossas manifestações de insatisfação, tanto com o conteúdo quanto com a demora das aulas foram APAGADAS da comunidade do Facebook. O suporte deles é péssimo e eles apagam tudo que é crítica. São grossos com os alunos e bloqueiam quem fala o que eles não querem ouvir.A única pessoa que sabemos que conseguiu o reebolso é advogado, então imaginamos que eles devolveram o dinheiro apenas por causa disso. Todos os outros colegas que solicitaram foram ignorados, por isso acabei nem pedindo o meu. E ainda na esperança de ter aulas pra https://******* agora, quase 5 meses depois de comprar o curso eu CANSEI DE ESPERAR. Até porque só me resta pouco mais de 7 meses para ter acesso ao curso e pelo andar da carruagem, nunca terei as aulas https://******* decepção. Descaso total.O que me deixa com mais raiva é ainda estar pagando por um curso que não está completo e aparentemente só será completo quando eles conseguirem vender a quantidade que gostariam de vender inicialmente, considerando que a ideia era vender 3 mil vagas em janeiro. Paguei dois cursos , o outro eles prometiam analisar o perfil do Instagram e até agora nem me deram uma posição sobre o reembolso e deu andamento no curso , eles vendem algo falso e não cumprem com nada que prometem !!!! Eu e várias outras pessoas gostaríamos de um posicionamento ! Eles precisam parar de enganar as pessoas .... durante algumas livre que ele fez no Instagram várias pessoas começaram a reclamar na live e ele desabilitou a opção de dúvidas e perguntas para ninguém ver a decepção que eles são !
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 11:05
Olá Marcus!
Esperamos que esteja bem!
Marcus, o curso que você adquiriu é MAGNATAS NO INSTAGRAM, e não o CLUBE DOS MAGNATAS, cursos totalmente diferentes, DE VALORES DIFERENTES.
O curso Magnatas no Instagram ESTÁ COMPLETO. A análise de perfil que adquiriu, você também NÃO SOLICITOU.
Não recebemos NENHUMA solicitação de reembolso com seu e-mail: *******.
Se tiver mais alguma dúvida, o suporte é através do e-mail *******
Abraços - Natália Equipe Carlos Magno